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Aviso de privacidad

En EyeStore, con domicilio en Prados de Providencia, 44670 Guadalajara, Jal., nos preocupamos por la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, este Aviso de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

EyeStore, con domicilio en C. Goya 611, Prados de Providencia, 44670 Guadalajara, Jal. , es responsable de la recolección y tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Los datos que recabamos incluyen, pero no se limitan a:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Información de pago (tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias)

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar compras en línea.
  • Enviar productos a domicilio.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Notificar sobre promociones, novedades o cambios en nuestros productos o servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Transferencia de Datos Personales

EyeStore no vende, intercambia ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de mensajería y transporte para la entrega de productos.
  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del e-commerce, como plataformas de pago en línea.

En caso de transferir datos a terceros no descritos en este documento, solicitaremos previamente su consentimiento.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [correo de contacto] o al teléfono [número de contacto].

6. Medidas de Seguridad

EyeStore implementa las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web www.eyestore.com.mx.